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V

valentina

Docente prejardín

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Copacabana, Antioquia, Colombia
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Competencies

Comunicación efectivaAvanzado

Capacidad para transmitir información de manera clara y concisa, facilitando la comprensión en distintos contextos.

Planificación pedagógicaIntermedio

Habilidad para diseñar y ejecutar actividades educativas adaptadas a diferentes edades y necesidades.

Atención al clienteAvanzado

Experiencia en gestionar solicitudes, reclamos y brindar soluciones efectivas para garantizar satisfacción.

Gestión administrativaIntermedio

Capacidad para registrar, organizar y gestionar información en sistemas informáticos de manera eficiente.

Education

Institución educativa Santa Leonit Aviat
Completado 2014
Bachiller técnico
Institución educativa José Miguel de Restrepo y Puerta
Completado 2018
Tecnóloga
SENA
Completado 2020
Técnica
SENA
Completado 2018
Licenciatura
Universidad Minuto de Dios
Completado 2026

Summary

valentina combina experiencia en docencia preescolar y atención al cliente, destacándose por su comunicación, planificación y gestión eficiente en diversos entornos.

Key Achievements

  • Planificación y ejecución de actividades pedagógicas para el desarrollo integral de niños en edad preescolar.
  • Gestión eficiente de solicitudes y reclamos en atención al cliente, garantizando satisfacción y fidelización.
  • Brindar atención integral en servicios de telecomunicaciones, gestionando trámites y registros en sistemas corporativos.
  • Desarrollo de habilidades de comunicación clara y oportuna en entornos de atención al cliente y educación.
  • Capacidad de adaptación y aprendizaje en roles diversos, combinando docencia y soporte al cliente.

Experience

Docente prejardín

CENTRO EDUCATIVO MI MUNDO DE FANTASIA

Docente caminadores y párvulos

CENTRO EDUCATIVO MI MUNDO DE FANTASIA
2025 - Presente

Planificar y ejecutar actividades pedagógicas acordes a la edad y desarrollo de los niños. acompañar el desarrollo integral (motor, cognitivo, emocional y social). favorecer hábitos de autonomía, convivencia y rutina diaria. realizar procesos de estimulación temprana. Diseñar y desarrollar experiencias pedagógicas promoviendo el desarrollo de habilidades múltiples cognitivas, comunicativas, sociales, emocionales y motrices a través de actividades significativas, lúdicas e inclusivas, acordes a las características y ritmos de aprendizaje de los niños.

Practicante universitaria

Practicante universitaria

2023 - 2024

Servicio al cliente

ANDES BPO

Registrar la información en los sistemas correspondientes de información, garantizando una comunicación clara y oportuna que contribuya a la satisfacción y fidelización del cliente.

Servicio al cliente

EMTELCO AUTECO S.A.S
2022 - Presente

Servicio al cliente

EMTELCO TIGO
2022

Auxiliar operativa, Analista ambiental

TRONEX S.A.S
2020 - 2021

Brindar atención integral al cliente en los servicios hogar Tigo, gestionando solicitudes, reclamos y trámites, realizando el registro adecuado de la información en los sistemas corporativos.. Brindar atención y asesoría integral a los clientes, gestionando solicitudes, reclamos y requerimientos relacionados con la compra, mantenimiento y posventa de motocicletas.. Seguimiento a los procesos de manejo, almacenamiento y disposición adecuada de residuos, actividades de sensibilización ambiental, elaboración de registro de informes, y apoyo en programas de reciclaje.

Skills

Comunicación efectivaPlanificación pedagógicaAtención al clienteGestión administrativa
Published on CazVid - Jun 25, 2026
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