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Valentina
Asistente administrativo y de atención al cliente
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Documentación técnica.
Experiencia demostrada en Análisis de datos.
Experiencia demostrada en Orientación al cliente.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Orientación a metas.
Education
Summary
Asistente administrativo y de atención al cliente buscando nuevas oportunidades
Experience
Asistente administrativo y de atención al cliente
Atender consultas, resolver inquietudes y gestionar quejas o solicitudes de clientes.. Procesar pagos, coordinar servicios y mantener actualizada la base de datos.. Gestionar y mantener el sistema de inventario de la tienda, asegurando la precisión y disponibilidad de los productos.. Documentar y resolver problemas técnicos mediante el registro preciso en la base de datos de la tienda.. Administrar las cuentas de los clientes utilizando herramientas como sistema de Paquete Office, garantizando que la información estuviera siempre actualizada y precisa.. Coordinar la comunicación y el flujo de documentación (reporte de pagos y pedidos), contribuyendo a una mayor eficiencia operativa, así como despachos de domicilios y la recepción de mercancía.
Asesora comercial de créditos y libranza
Gestión de documentos requeridos para la aprobación de créditos, desde la verificación de información personal hasta la validación de ingresos y antecedentes crediticios.. Asesoría financiera sobre los productos financieros que se ofrecen, explicando a los clientes las condiciones, tasas de interés, plazos y beneficios de los créditos de libranza.. Conocer y aplicar las normativas legales y los procedimientos internos de la empresa para asegurar que los procesos de crédito se realicen de acuerdo con las regulaciones vigentes.. Interactuar con clientes para guiarlos a lo largo del proceso de solicitud del crédito, resolver problemas, gestionar solicitudes y hacer seguimiento a los casos.
AUXILIAR CONTABLE
Encargada del manejo y registro de facturas, recibos de caja y demás documentos contables, manteniendo organizada y actualizada la información financiera de la empresa.. Apoyo en el área administrativa y contable realizando control de pagos, cuentas por cobrar y cuentas por pagar, contribuyendo al buen funcionamiento de los procesos internos.. Organización de archivos físicos y digitales, elaboración de reportes básicos y apoyo constante en las actividades del área financiera de Zarcoplast.
AUXILIAR CONTABLE; Asesora de ventas
Encargada del manejo y registro de facturas, recibos de caja y demás documentos contables, manteniendo organizada y actualizada la información financiera de la empresa.. Apoyo en el área administrativa y contable realizando control de pagos, cuentas por cobrar y cuentas por pagar, contribuyendo al buen funcionamiento de los procesos internos.. Organización de archivos físicos y digitales, elaboración de reportes básicos y apoyo constante en las actividades del área financiera de Zarcoplast.. Asesora de ventas en el punto físico también en redes sociales.