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Valentina
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Competencies
Experiencia demostrada en Atención al detalle.
Experiencia demostrada en Facturación y Manejo de caja.
Experiencia demostrada en Gestión de inventarios.
Experiencia demostrada en Servicio al cliente.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Education
Experience
Auxiliar de Facturación y Logística
Gestioné la facturación de pedidos, verificando datos, aplicando descuentos y asegurando la precisión en cada transacción realizada dentro del sistema., Coordiné despachos con el área logística, asignando rutas de distribución, asegurando entregas a tiempo y resolviendo imprevistos en el proceso., Mantuve contacto con proveedores y clientes, gestionando pagos, recepción de mercancía y cumplimiento de tiempos establecidos en la cadena de abastecimiento.
Auxiliar en Veterinaria
Atendí a clientes y sus mascotas en recepción, gestionando presupuestos, facturación y cobros, garantizando una atención eficiente., Auxilié en consultas médicas, ayudando en diagnósticos, administración de medicamentos, toma de temperatura y revisión general de pacientes., Preparé insumos y materiales para procedimientos quirúrgicos, asistiendo al veterinario en la intervención, desinfección y recuperación postoperatoria.
Asesora de Servicio al Cliente - Call Center
Atendí llamadas de clientes, resolviendo inquietudes sobre envíos, entregas y tarifas, asegurando información clara y tiempos de respuesta eficientes., Registré solicitudes en el sistema CRM, actualizando datos de clientes, generando reportes y asegurando trazabilidad en cada caso atendido., Coordiné con el área logística la ubicación de paquetes, brindando soluciones rápidas y manteniendo comunicación efectiva con los usuarios.
Asesora de Ventas
Asesoré a los clientes en la selección de productos, explicando características, beneficios y precios, impulsando las ventas y la fidelización., Gestioné el inventario, verificando la disponibilidad de productos, realizando reposiciones y manteniendo actualizado el registro en sistema., Procesé pagos en caja, manejando efectivo y tarjetas, asegurando la exactitud en cada transacción y cumpliendo con los procedimientos internos.
Cajera
Atendí a los clientes en la línea de caja, registrando productos, aplicando descuentos y asegurando un cobro rápido y sin errores en cada transacción., Realicé arqueos de caja, verificando saldos y reportando inconsistencias, asegurando el cumplimiento de protocolos de manejo de dinero en el punto de venta., Organicé productos en la zona de pago, manteniendo orden y limpieza, garantizando una experiencia de compra cómoda y eficiente para los clientes.