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Valentina
Atención al cliente con más de 2 años en soporte multicanal
Video resume
Atención al cliente
Atención al cliente, agendamiento de citas, chat, correo,redes sociales, llamadas entrantes y salientes
Contact
Guadalajara de Buga, Valle del Cauca, Colombia
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Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteIntermedio
Proporciona asistencia y soporte a clientes en diversos canales digitales y telefónicos.
Comunicación verbal y escritaIntermedio
Comunica información clara y efectiva en llamadas, chat y correos electrónicos.
Gestión de redes socialesIntermedio
Maneja redes sociales para atención y soporte al cliente, respondiendo consultas y solicitudes.
Organización y gestión de citasIntermedio
Coordina y gestiona el agendamiento de citas con precisión y buen servicio.
Summary
Profesional colombiana con experiencia en atención multicanal incluyendo email, chat, redes sociales y llamadas. Dedicada a brindar soporte efectivo y gestionar citas.
Key Achievements
- Gestión de atención al cliente a través de email, chat, redes sociales, llamadas y agendamiento de citas
- Manejo de comunicación en diferentes plataformas digitales logrando satisfacción del cliente
- Experiencia en atención tanto llamada entrante como saliente
Skills
Atención al clienteComunicación verbal y escritaGestión de redes socialesOrganización y gestión de citas
Published on CazVid - May 17, 2026