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Valentina
Agente Bilingüe
Contact
Competencies
Aplicó principios de diseño centrado en el usuario para crear interfaces intuitivas y atractivas.
Programó y mantuvo sitios web usando tecnologías modernas y frameworks relevantes.
Coordina y supervisa campañas digitales y proyectos de desarrollo, asegurando cumplimiento de entregas.
Implementó prácticas ágiles para mejorar la colaboración en equipos multidisciplinarios.
Facilita la coordinación entre equipos y clientes, garantizando entendimiento y alineación.
Education
Summary
Desarrollador y diseñador web con experiencia en gestión de proyectos y experiencia de usuario, enfocado en crear soluciones digitales eficientes y atractivas.
Key Achievements
- Lideró proyectos de desarrollo web, gestionando equipos y entregas puntuales.
- Diversificó habilidades en diseño, programación y gestión de proyectos digitales.
- Incrementó la eficiencia en procesos de diseño y desarrollo a través de metodologías ágiles.
Experience
Agente Bilingüe
Atención y servicio al cliente vía telefónico en empresa de cadena de farmacéutica minorista (Retail HealthCare)., Gestión, manejo y actualización de datos de cuentas en línea de página web y aplicación móvil., Creación, manejo y procesamiento de órdenes en línea.
Ejecutiva Back Office
Analizar y gestionar la correcta activación de lineas empresariales de clientes Movistar para Telefónica México., Validar documentación requerida para llevar a cabo dichos procesos., Análisis de base datos de los clientes.