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Toshio
Especialista en Soporte Técnico y Administración de Redes con amplia experiencia en TI
Contact
Competencies
Aplicación de soporte técnico y reparación de hardware y software en diversos entornos.
Gestión y configuración de redes LAN y WAN, incluyendo seguridad y optimización.
Administración y configuración de plataformas Office 365, Google Workspace y servidores.
Implementación y gestión de medidas de seguridad en sistemas y redes.
Diagnóstico y resolución de problemas hardware y software en equipos de cómputo.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en soporte técnico, administración de redes y gestión de sistemas informáticos, enfocada en garantizar la operatividad de infraestructuras tecnológicas.
Key Achievements
- Implementación de sistemas y configuraciones de red en múltiples entornos laborales
- Manejo integral de soporte técnico y mantenimiento preventivo y correctivo
- Desarrollo y soporte de sistemas y plataformas de gestión empresarial
Experience
Coordinador de Servicio Social
Soporte a equipos de cómputo., Reparación y mantenimiento de computadoras., Configuración de equipos., Configuración de impresoras en red.
Coordinador de Residencias Profesionales
Proyecto desarrollo de software de bitácora del centro de cómputo., Soporte a equipos de cómputo., Reparación y mantenimiento de computadoras
Prácticas Profesionales
Administración de Redes, Soporte a equipos de cómputo., Reparación y mantenimiento de computadoras, Soporte Técnico al Personal
Prácticas Profesionales
Reparación y mantenimiento de computadoras, Soporte Técnico, Administrador del Sistema Roca Retail, Instalación de Cableado y Cámaras de Seguridad.
Técnico Informático
Reparación y mantenimiento preventivo de equipos informáticos, Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos y aplicaciones., Realizar copias de seguridad y restauraciones de datos., Realizar diagnósticos para identificar fallos en los equipos informáticos y resolver problemas de hardware y software., Análisis, Diagnóstico, Reparación de equipo de cómputo, Instalación y configuración de equipos, software y hardware, Configuración dispositivos como impresoras, escáneres, etc., Seguridad informática, Implementación y gestión de medidas de seguridad en los equipos y redes informáticas (antivirus, firewall, etc.), Realización de auditorías de seguridad y pruebas de vulnerabilidad., Protección de la información sensible mediante políticas de acceso y control., Administración de redes y servidores., Configuración y gestión de redes informáticas (LAN) y (WAN)., Instalación de Cableado y Cámaras de Seguridad., Configuración de Access Point, Router y módems, switch, Administración y manejo de conmutador., Instalación de nodos de red, Ponchado y cableado de UTP, Administración de Plataforma Google WorkSpace, Drive, Gmail, Calendar, Meet., Administración de Plataforma Autodesk, Administración de Plataforma Office 365, Administración de servidores (servidores de archivos, servidores web, servidores de correo electrónico, etc.)., Soporte técnico, Gestión y resolución de incidencias y problemas relacionados con los sistemas., Soporte técnico y mantenimiento de equipos COMMANDbatch, Soporte técnico de sistema SAP Business One, Capacitar a los usuarios sobre el uso adecuado del equipo y software., Soporte técnico a los usuarios a través de varios canales (teléfono, correo electrónico, chat, presencial)., Resolver problemas relacionados con software (errores, incompatibilidades, instalación) y hardware., Administración, Documentación y gestión de inventarios, Documentar problemas y soluciones para futuros usos., Administración y control de trámites y servicios informáticos, Realizar tareas de inventario y control de equipos y componentes., Asistir en la gestión de cuentas de usuario y permisos., Estar al día con las nuevas tecnologías, tendencias y herramientas del sector., Proponer mejoras en el sistema informático y en la infraestructura tecnológica de la empresa.