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Thamara
Coordinadora de Operaciones con más de 10 años en gestión de clientes y eventos
Contact
Competencies
Dirigió y coordinó equipos de trabajo en eventos y fidelización, promoviendo la colaboración y el cumplimiento de objetivos.
Manejó y mantuvo relaciones con clientes VIP y cuentas corporativas, asegurando su satisfacción y lealtad mediante atención personalizada.
Planificó, coordinó y supervisó eventos para clientes empresariales y particulares, gestionando personal y proveedores.
Atendió a clientes presenciales y remotos, resolviendo inquietudes, gestionando quejas y ofreciendo soluciones adaptadas a sus requerimientos.
Utilizó sistemas de distribución global apprendre, gestión de inventarios digitales y plataformas web para procesos administrativos y comerciales.
Education
Languages
Summary
Coordinadora con amplia experiencia en gestión de clientes, organización de eventos y liderazgo de equipos. Enfocada en ofrecer atención personalizada y optimización de procesos, con habilidades en comunicación, planificación y coordinación.
Key Achievements
- Lideró un equipo de 8 personas en la coordinación de eventos con hasta 60 asistentes, garantizando la ejecución exitosa de cada proyecto.
- Gestionó y fidelizó una cartera de clientes VIP, creando campañas personalizadas y fortaleciendo relaciones comerciales.
- Desarrolló y supervisó campañas de fidelización y eventos para clientes corporativos y personales, logrando mantener altos niveles de satisfacción.
Experience
Coordinadora de Operaciones
Mantención y Fidelización de cartera de clientes VIP, Atención a cartera de clientes, Mantenimiento de cuentas, Creación de campañas para clientes VIP, Coordinación de equipo de ventas (4 personas), Liderar el equipo de fidelización de clientes, Dirección y coordinación de eventos, Desarrollo de...
Coordinadora cuentas VIP
Manejo de cartera de clientes de la empresa para su seguimiento y contacto según sus requerimientos, contacto presencial, correo, llamadas telefónicas, agendamientos de visitas, Manejo y seguimiento de quejas, reclamos o inquietudes, Mantenimiento y contratación con proveedores de servicios,...
KAM - asesor de viajes
Atención a cartera de clientes, Creación y redacción de compras, Orden y despacho de ventas por página web, Mantenimiento de cuentas y montaje de campañas, Carga de pedidos por página web, Notas de crédito, reembolsos, administración general, Actualización de inventario digital, publicado en la...
Administrativo
Clases sobre técnicas de dibujo, escultura y pintura, teoría del color,manejo de bodegones, tecnicas de pintura y modelado basico de escultura, perspectiva y la composición en el dibujo y la pintura, Enseñanza y teoría de los puntos de expresion, Organización de libros de arte, exposiciones