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TATIANA
Personal de Atención en Servicios con experiencia en atención al cliente y administración
Contact
Competencies
Capacidad para ofrecer atención cordial y eficiente, resolviendo dudas y mejorando la experiencia del usuario.
Habilidad para manejar procesos administrativos como facturación, control de créditos y organización de archivos.
Experiencia en ventas directas, contribuyendo al incremento de ingresos y fidelización de clientes.
Capacidad para gestionar documentación y mantener sistemas de archivo ordenados y accesibles.
Education
Languages
Summary
Personal con habilidades en atención al cliente, gestión administrativa y ventas, orientada a mejorar la experiencia del usuario y la eficiencia operativa.
Key Achievements
- Brindó atención efectiva a clientes y gestionó ventas en cooperativa, mejorando la satisfacción y fidelización.
- Realizó funciones administrativas como ingreso de facturas, control de créditos y cuadre de caja, garantizando precisión financiera.
- Participó en procesos de inscripción, matrícula y atención en instituciones educativas, optimizando la experiencia del usuario.
- Manejo de llamadas telefónicas y archivo, contribuyendo a la organización y eficiencia de las áreas de trabajo.
- Desarrolló habilidades en atención personalizada y gestión administrativa en entornos educativos y financieros.
Experience
Pasante
Atención al cliente. Atención de llamadas telefónicas. Ingreso de facturas. Control de créditos. Proceso de inscripción y matrícula. Exámenes Psicosensometricos. Archivo. Ventas. Cuadre de caja general-caja chica. Uso de plataforma CRM