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Tatiana
Asistente administrativa con experiencia en logística y atención al cliente
Contact
Competencies
Ha brindado atención en diversas funciones, incluyendo recepción, manejo de llamadas y chat.
Competente en programación, facturación, control de caja y gestión de informes en diferentes entornos.
Experiencia en programación y despacho de rutas, y control del mantenimiento de vehículos.
Ha gestionado contenido y pautas publicitarias en plataformas digitales para negocios propios y ajenos.
Utilizó diversas plataformas, incluyendo SAP y SIGO, para gestionar información y procesos administrativos.
Education
Languages
Summary
Asistente administrativa con sólida experiencia en logística, atención al cliente y gestión de redes sociales. Competente en múltiples plataformas y procesos administrativos, con habilidad para coordinar operaciones y brindar atención eficiente.
Key Achievements
- Gerenció tareas administrativas en múltiples áreas, incluyendo atención al cliente y gestión de logística.
- Desarrolló habilidades en programación, agendamiento y manejo de bases de datos diversas.
- Lideró coordinación de despachos y transporte, supervisando rutas y mantenimiento de vehículos.
Experience
ATENCION AL CLIENTE-VENTAS
Servicio al cliente, recepción de llamadas, manejo de chat corporativo y correo, paquete de office y demás procesos administrativos relacionados con el área.
AUXILIAR ADMINISTRATIVA
Programación y agendamiento de pacientes, servicio al cliente, facturación electrónica, manejo de office y correo corporativo, control de caja menor, archivo, gestión de informes, marketing y publicidad en redes sociales.
EMPRENDEDORA
Administración de negocio, servicio al cliente, gestión de pedidos, coordinación logística, manejo de redes sociales, pautas publicitarias y base de datos según operación.
AUXILIAR ADMINISTRATIVA DE LOGISTICA INVERSA
Atención al cliente, trazabilidad de las devoluciones, programación y despacho de rutas de transporte, manejo de bases de datos, CRM, correo corporativo y PQRS, Presentación de informes en Excel.
COORDINADORA DE DESPACHOS Y TRANSPORTE
Operar, controlar y mantener la operación logística y de transporte de vehículos de carga, Realizar inspecciones de mantenimiento de los mismos, manejo de personal, seguimiento de rutas de transporte a través de GPS.
ASISTENTE ADMINISTRATIVA
Recepción de llamadas, atención al usuario, manejo de agenda, facturación de cuentas médicas, caja menor, recibo y envío de correspondencia y demás funciones relacionadas con el área.