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Tannia

Asesora Comercial

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Bogotá, Bogota D.C., Colombia
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Competencies

Atención al cliente

Experiencia demostrada en Atención al cliente.

Ventas y ventas cruzadas (cross-selling)

Experiencia demostrada en Ventas y ventas cruzadas (cross-selling).

Comunicación efectiva

Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.

Resolución de problemas

Experiencia demostrada en Resolución de problemas.

CRM

Experiencia demostrada en CRM.

Education

Bachiller Académico
Institución Educativa Manuela Beltrán
Completado 2015
Formación complementaria
SENA
2017 - 2018

Languages

EspañolNativo
InglésB1 alto / B2 (conversacional)

Summary

Asesora Comercial buscando nuevas oportunidades

Experience

Asesora Comercial

BIGGfit
Ene 2023 - Oct 2025

Agendamiento de citas comerciales y acompañamiento durante el proceso de decisión del cliente.. Resolución de dudas, gestión de quejas y manejo de objeciones.. Uso de CRM para organización, seguimiento y actualización de información de clientes.. Fidelización de clientes mediante una atención personalizada y enfocada en la experiencia.. Cumplimiento de objetivos comerciales y apoyo en estrategias de ventas.. Atención y gestión de clientes a través de llamadas, WhatsApp, email e Instagram.. Manejo integral del proceso comercial, desde la prospección hasta el cierre de ventas.. Calificación de leads y seguimiento continuo para aumentar la conversión.

Skills

Atención al clienteVentas y ventas cruzadas (cross-selling)Comunicación efectivaResolución de problemasCRM
Published on CazVid - Oct 28, 2026
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