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Sula
Auxiliar Administrativo Manutenção/Auxiliar de Sindico
Contact
Competencies
Demonstrated experience with Power BI.
Demonstrated experience with Análise de dados.
Demonstrated experience with Comunicação.
Demonstrated experience with Apresentação e montagem de decks.
Demonstrated experience with Atendimento ao cliente.
Education
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Summary
Professional profile
Experience
Auxiliar Administrativo Manutenção/Auxiliar de Sindico
Gestão de Equipe de colaboradores, com foco em manutenção da produtividade através de feedbacks constantes e reestruturação de fluxos de trabalho para melhoria da eficiência operacional.. Interface principal entre a administração e condôminos (B2B/Empresas), garantindo a resolução de demandas e o alinhamento com prestadores de serviços internos e externos.. Criação e disseminação de comunicados críticos (manutenções, avisos de utilidade pública e integrações) e gestão da régua de comunicação interna do empreendimento.. Gestão de agendas e apoio direto à sindicância, facilitando a tomada de decisão e a organização de prioridades.. Emissão e aplicação de notificações/multas via administradora, além da gestão de solicitações de pagamentos e fluxos de aprovação por e-mail.. Coordenação logística de grandes fluxos de pessoas em eventos e atuação ativa em protocolos de emergência e segurança (orientação em alarmes de incêndio).. Supervisão da rotina predial e mapeamento de ocorrências, com direcionamento estratégico para a sindicância.. Idealizei junto dos sindicos e redigi manuais práticos de treinamento para as áreas de Recepção, Segurança, Zeladoria e Limpeza, resultando na redução de erros operacionais e maior agilidade na integração de novos colaboradores.
Auxiliar de Loja - Intermitente
Responsável por auxiliar a manutenção e reposição da área de vendas das seções de vestuário, lar e portáteis.. Realizar o processo recebimento e descarga de caminhão, organização de mercadorias no estoque de acordo com as suas respectivas seções e aplicação de etiqueta eletrônica nos produtos.. No provador organizar as peças para retorno ao salão de vendas e organizar os cabides.. Manter a organização da loja e disposição de produtos de acordo com cada seção.
Assistente de Vendas Merchandising 1 - Intermitente
Realizando o processo recebimento e descarga de caminhão, organização de mercadorias no estoque de acordo com as suas respectivas seções e aplicação de etiqueta eletrônica nos produtos.. No provador organizar as peças para retorno ao salão de vendas e organizar os cabides.. Manter a organização da loja e disposição de produtos de acordo com cada seção.. Captação de clientes de cartão e fidelização de acordo com metas.
Analista de Qualidade JR.
Monitoramento de serviços prestados, buscando acompanhar e identificar oportunidades de melhoria.. Auxilio no desenvolvimento da operação, atuando em feedbacks e ações.. Desenvolvimento de estudos envolvendo a coleta de dados e análises de dados com o auxílio das ferramentas de qualidade para aplicação de planos de ação.. Montagem de decks e apresentação de resultados.
Integrante do Comitê de Diversidade e Inclusão
Auxilio no desenvolvimento de estratégias, atividades, eventos e palestras sobre assuntos de interesse da empresa e funcionários como: Prevenção ao racismo, Machismo, Homofobia, Intolerância Religiosa, O Papel da mulher e a aceitação da mesma dentro da empresa, entre outros assuntos.
Aprendiz Administrativo de Qualidade
Gestão e organização de arquivo de amostras para laboratório.. Controle de Its (Instruções de Trabalho), padrão 5s.. Aplicação de MSA de peso, insuflação e embalagem (teste de embalagem do produto).. Correção de provas, organização de documentos nas linhas.. Controle de erros de registros, atualização de gráficos semanais e mensais.. Preparação de amostras para testes de Qualidade.. Fabricação de cadernos para controle, pedidos de materiais de escritório entre outras atividades à disposição.
Atendente JR. Grupo O Boticário
Reclame Aqui: Atendimento aos consumidores das marcas The Beauty Box, quem disse berenice? e O Boticário de marketplace.. Realização de trocas e suporte para consumidores via Reclame Aqui.. Ativos em 100% dos casos.. SAC Eudora Receptivo: Suporte para representantes da marca e para consumidores de venda direta.. Renegociação de dívidas, desativação de cadastros, trocas e suporte em geral.. SAC O Boticário Receptivo Campanha: Atendimento para consumidores de campanha da marca, alteração de dados, interação entre loja e cliente.. Supervisão (experiência durante a Black Friday): Orientação referente a metas e produtividade, mediação entre associado e cliente, controle de horário, participação em feedbacks.