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Suhail
Asesor de Viajes
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Competencies
Experiencia demostrada en Customer Experience (CX).
Experiencia demostrada en Customer Service.
Experiencia demostrada en Atención al Cliente.
Experiencia demostrada en Experiencia del Cliente.
Experiencia demostrada en Fidelización de Clientes.
Education
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Summary
Asesor de Viajes buscando nuevas oportunidades
Experience
Asesor de Viajes
Asesorar a clientes sobre destinos y servicios turísticos, ofreciendo soluciones personalizadas según sus necesidades.. Gestionar cotizaciones, reservas y modificaciones mediante Estilo Plus y Delfos Tour, asegurando una atención organizada y eficiente.. Resolver consultas e incidencias durante el proceso de viaje, priorizando la satisfacción del cliente.. Realizar seguimiento postservicio para fortalecer la fidelización y la experiencia del cliente.. Contribuir a generar experiencias de viaje satisfactorias mediante una atención personalizada y un acompañamiento continuo al cliente.
Administradora Operativa / Gestión de Alojamiento Turístico
Administrar la operación integral del alojamiento, coordinar las reservas y los procesos de recepción (check-in y check-out), asegurando una experiencia positiva para los huéspedes.. Ofrecer atención personalizada a los huéspedes antes, durante y después de su estadía, promoviendo una experiencia de servicio de calidad.. Supervisar housekeeping, mantenimiento y proveedores, asegurando la continuidad operativa.. Gestionar la documentación, compras y procesos administrativos del establecimiento, apoyando la continuidad y organización de las operaciones.. Resolver reclamos e incidencias operativas con un enfoque orientado a la resolución de problemas y la calidad del servicio.. Desarrollar acciones de comunicación digital y gestión de redes sociales para fortalecer la visibilidad del establecimiento y el vínculo con clientes actuales y potenciales.
Atención al Cliente y Gestión Comercial (Actividad independiente, desarrollada de forma simultánea)
Brindar atención personalizada durante todo el proceso comercial, identificando necesidades y ofreciendo asesoramiento orientado a la satisfacción del cliente.. Realizar seguimiento comercial, acompañando al cliente durante las distintas etapas del proceso y fortaleciendo la relación comercial.. Organizar de manera autónoma la gestión de clientes, prioridades y seguimiento comercial, contribuyendo a una atención eficiente y personalizada.. Fortalecer la relación con los clientes mediante un servicio cercano, organizado y orientado a la satisfacción.
Docente de Turismo
Desarrollar programas turísticos que contribuyan a la preparación técnica de los estudiantes.. Planificar e implementar actividades académicas orientadas a la formación en Turismo, Hotelería, Patrimonio y Recreación, favoreciendo el desarrollo de competencias profesionales técnicas en los estudiantes.. Diseñar contenidos, materiales y recursos didácticos orientados a una formación integral en Turismo, Hotelería y Recreación.. Implementar estrategias de enseñanza adaptadas a distintos perfiles de aprendizaje, promoviendo la participación activa y el compromiso de los estudiantes.. Coordinar proyectos educativos relacionados con el desarrollo turístico local, impulsando el aprendizaje aplicado y el trabajo colaborativo.. Acompañar los procesos de aprendizaje mediante orientación y seguimiento académico, favoreciendo el desarrollo integral de los estudiantes.
Profesora Asesora
Asesorar proyectos académicos vinculados al área de Turismo, brindando orientación técnica y metodológica.. Orientar y acompañar a los estudiantes en los procesos de investigación, planificación y desarrollo de proyectos turísticos, favoreciendo su futura inserción en el campo turístico.. Contribuir al fortalecimiento de la formación académica mediante el acompañamiento continuo y la aplicación de metodologías orientadas al desarrollo de proyectos turísticos.
Tutora Universitaria
Guiar proyectos turísticos mediante la metodología de aprendizaje por proyectos.. Acompañar el desarrollo académico y profesional de los estudiantes, fortaleciendo sus competencias para el desempeño en el sector turístico.. Favorecer procesos de aprendizaje orientados a la aplicación práctica de los conocimientos y al desarrollo de habilidades profesionales.
Asistente Ejecutiva
Tramitar la documentación y los registros institucionales, asegurando el orden y la disponibilidad de la información.. Elaborar informes, estadísticas y reportes relacionados con el sector turístico, brindando soporte a la gestión administrativa.. Brindar atención al público y apoyo administrativo, proporcionando respuestas cordiales y eficientes a las consultas.. Colaborar en relevamientos vinculados al patrimonio turístico, apoyando las actividades desarrolladas por la institución.. Contribuir al funcionamiento eficiente de los procesos administrativos mediante una gestión organizada de la información y una atención orientada al servicio.