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Stiprxn
Bilingual agent
Contact
Competencies
Habilidad para resolver consultas, gestionar quejas y garantizar la satisfacción del cliente en diversos canales.
Experiencia en ventas directas, manejo de objeciones y cierre de ventas efectivas en diferentes sectores.
Capacidad para administrar inventarios, presupuestos y operaciones back office con precisión y eficiencia.
Competente en CRM, herramientas de diseño y análisis de datos con Excel y DaVinci Resolve.
Education
Languages
Summary
Con experiencia en soporte técnico, ventas y gestión administrativa, destacada por habilidades en atención al cliente, negociación y manejo de herramientas digitales, orientada a resultados y mejora continua.
Key Achievements
- Brindó soporte técnico bilingüe en Teleperformance, mejorando la satisfacción del cliente y resolviendo casos complejos.
- Incrementó las ventas en Electrojaponesa mediante estrategias de ventas directas y atención personalizada.
- Gestionó inventarios y operaciones en Area Informatica, optimizando procesos y control de stock.
Experience
Bilingual agent
Soft skills. Technical support. CRM. Back Office. De-escalation techniques. Sales. Teamwork
Externas sales
Hot sales. Budgeting. Customer service
Commercial Assistant
Inventory management. Point-of-sale sales. Budgeting. Back Office