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Stefania
Asesora Comercial
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Competencies
Experiencia demostrada en Asesoría en ventas.
Experiencia demostrada en Gestión comercial.
Experiencia demostrada en Servicio al cliente.
Experiencia demostrada en Negociación.
Experiencia demostrada en Ventas B2C.
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Summary
Asesora Comercial buscando nuevas oportunidades
Experience
Asesora Comercial
Comercialización de servicios especializados de lavandería para tapetes, muebles, colchones, cortinas y mobiliario.. Gestión integral del proceso comercial desde la prospección y asesoría hasta el seguimiento postventa.. Atención multicanal a clientes en México y Ecuador mediante canales digitales y telefónicos.. Desarrollo de estrategias de comunicación y asesoría que fortalecieron la conversión comercial y la experiencia del cliente.
Asesora de venta
Brindé asesoría personalizada a los clientes durante el proceso de compra, identificando sus necesidades y promoviendo una experiencia de atención positiva.. Impulsé la venta de accesorios y productos de la marca mediante una atención consultiva y orientación al cliente.. Realicé el surtido, reposición y organización permanente de la mercancía, garantizando una exhibición atractiva y el abastecimiento de la tienda.
Ejecutiva Comercial
Gestioné la atención y conversión de clientes potenciales generados a través de campañas de Meta Ads y Google Ads.. Brindé atención personalizada mediante llamadas telefónicas, WhatsApp, correo electrónico y redes sociales, garantizando respuestas oportunas y una experiencia de servicio de alta calidad.. Trabajé de manera coordinada con las áreas operativas para garantizar el cumplimiento de los servicios contratados y la satisfacción del huésped.. Contribuí al cumplimiento de los objetivos comerciales mediante una gestión consultiva, orientada al cierre de ventas, la fidelización y la generación de experiencias positivas para los clientes.