Ingeniero de Software con foco en desarrollo full-stack, gestión de proyectos y diseño de interfaces, con 5 años de experiencia en la industria tecnológica.
Desarrolla aplicaciones web dinámicas usando frameworks modernos.
Coordina equipos en sprints flexibles para cumplir ciclos de desarrollo.
Crea propuestas visuales que mejoran la experiencia del usuario.
Diseña y mantiene bases de datos que soportan aplicaciones escalables.
ExcelCredit S.A.
Atención y seguimiento a clientes a través de llamadas y canales digitales, asegurando una experiencia cercana, clara y resolutiva., Generación de citas y apoyo en campañas de contacto directo con clientes durante temporadas clave de alta demanda., Redacción de copys y piezas comunicativas orientadas a la conversión, fidelización y recuperación de cartera., Planeación y organización de tareas de comunicación alineadas con campañas estratégicas, enfocadas en resultados comerciales., Trabajo en equipo con áreas comerciales y de servicio al cliente para mejorar la efectividad del contacto inicial., Manejo de herramientas ofimáticas para seguimiento, análisis y reportes de gestión., Participación activa en entornos de trabajo remoto, manteniendo alta productividad y comunicación fluida.
Comunicadora Social y Periodista
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