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Stefani
Asistente virtual con experiencia en atención al cliente y gestión
Video resume
Asistente virtual
Me postulo para asistente admistrativo, cuento con experiencia en atención al cliente, trabajé en un call center 3 años, primero como operador de atención al cliente y luego como jefa del departamento de BackOffice manejando cada información para que el cliente tenga la mejor experiencia. También trabajé en hoteles atentiendo directamente a los clientes y generado reservas vía email y telefónica. Estas experiencias directas con el cliente me dan la capacidad de saber tratar con las personas y manejar situaciones complejas por esto mismo creo que soy idea para este cargo.
Contact
Buenavista, Córdoba, Colombia
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Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteExperto
Brinda atención precisa y agradable que asegura una experiencia positiva para el cliente.
Gestión de informaciónIntermedio
Administra y organiza datos y reservas en entornos de call center y hotelería.
Comunicación efectivaAvanzado
Capacidad para comunicarse claramente en atención telefónica, email y presencia física.
Resolución de problemasIntermedio
Resuelve situaciones complejas con clientes, asegurando satisfacción y fidelidad.
Summary
Asistente virtual con experiencia en atención al cliente, gestión de reservas y liderazgo en call center.
Key Achievements
- Lideró el departamento de BackOffice en call center durante 3 años.
- Gestionó reservas y atención en hoteles, mejorando la experiencia del cliente.
- Desarrolló habilidades en manejo de situaciones complejas con clientes.
Skills
Atención al clienteGestión de informaciónComunicación efectivaResolución de problemas
Published on CazVid - May 17, 2026