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Stef
Contact center
Contact
Education
Summary
Contact center buscando nuevas oportunidades
Experience
Contact center
Experiencia en servicio al cliente y atención telefónica, brindando soporte a consultas de las representantes de ventas.. Sistema de tickets y contacto por sistema de chats.
Contact center
Experiencia en servicio al cliente y atención telefónica, brindando soporte a tiendas y gestionando membresías Ekono Plus.. Manejo de seguimiento a pedidos, cambios, notas de crédito, devoluciones de dinero, transacciones denegadas, y atención a correos y chats.
Telegestor soporte junior
Enfocada en la gestión de ventas a través de telemercadeo y televenta, brindando atención por teléfono, WhatsApp y correos.. Realizo seguimiento a solicitudes y requerimientos de clientes y proveedores, coordinando con las áreas correspondientes para asegurar respuestas oportunas.. Manejo Salesforce, bookmaker, ERP, sistemas operativos y demás.
Cajera
Enfocada en la atención al cliente, gestión de cobro de facturas, arqueos y cierre de datafonos.. Responsable de la recepción y archivo de documentos, así como facturas electrónicas (Facel).. También brindando asesoramiento en ventas y atención telefónica.
Cajera
Gestión de cobro de facturas, arqueos, facturas electrónicas, cierre de datafonos y atención telefónica, entre otras tareas.