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Soledad
Project Manager con 10 años de experiencia en atención al cliente y marketing digital
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Competencies
Experiencia en manejo de quejas, resolución de conflictos y atención personalizada.
Planificación y ejecución de campañas en redes sociales y creación de contenido publicitario.
Coordinación y gestión de equipos de ventas y servicio en entornos presenciales y remotos.
Redacción publicitaria y gestión de contenidos para redes sociales y campañas publicitarias.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en roles de atención al cliente, supervisión y gestión de proyectos, además de habilidades en marketing digital y comunicación efectiva.
Key Achievements
- Lideró y coordinó equipos de ventas y atención en diversos roles de supervisión
- Gestionó campañas de publicidad en redes sociales y Meta Ads con enfoque estratégico
- Desarrolló habilidades de comunicación y liderazgo en ambientes dinámicos y multiculturales
Experience
Agente de Atención al Cliente
Secretaria Administrativa en el área de Cobranzas
Agente de Atención al Cliente y Telecobranzas
Supervisora de Operaciones de Atención al Cliente - Project Manager de Operaciones
Social Media Manager
Redacción publicitaria y para redes sociales, Calendarización, Organización y administración de contenido, Publicidad en IG y FB desde Meta Ads.
Asistente Eventual de Comunicación
Control y manejo de agenda, Contacto y coordinación de uso con clientes.
Supervisora Eventual de Ventas
Lider de zona local, Armado, control y coordinación del equipo de ventas de manera presencial y remota.
Publicista Digital
Estrategia publicitaria, Redacción y administración de anuncios