This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Sofia
Asesora de servicio al cliente con experiencia en atención personalizada y resolución de problemas
Contact
Competencies
Aplicó habilidades de escucha activa y capacidad de aprendizaje para resolver problemas y brindar asesoramiento efectivo.
Participó en la venta de productos y servicios, manejando relaciones con clientes y promoviendo la calidad en la atención.
Colaboró en tareas y objetivos grupales en entornos de atención y venta, fomentando la cooperación y el logro común.
Desarrolló capacidades de comunicación efectiva para responder a solicitudes y aclarar dudas a través de diferentes canales.
Demostrado en la gestión diligente de casos y seguimiento de procedimientos administrativos y atención personalizada.
Education
Languages
Summary
Profesional con sólida experiencia en atención al cliente, ventas y soporte, enfocada en brindar soluciones y asesorar de manera personalizada.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en identificación de necesidades y asesoramiento al cliente.
- Amplió experiencia en atención multicanal respondiendo dudas y reclamos.
- Participó en tareas administrativas y venta de productos en entornos dinámicos.
Experience
Asesora de servicio al cliente
Búsqueda de soluciones efectivas a los problemas de los clientes., Seguimiento de casos o derivación al área adecuada cuando así corresponda., Respuesta a dudas, reclamos o solicitudes por distintas vías de comunicación., Identificación de las necesidades de los clientes para brindar asesoramiento personalizado.
Asesora de servicio al cliente
Búsqueda de soluciones efectivas a los problemas de los clientes., Seguimiento de casos o derivación al área adecuada cuando así corresponda., Respuesta a dudas, reclamos o solicitudes por distintas vías de comunicación., Identificación de las necesidades de los clientes para brindar asesoramiento personalizado.
Asesora de ventas
Venta al cliente ofreciendo productos de calidad., Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos., Atención y servicio al cliente., Realización de tareas administrativas.
Promotora
Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.