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sofia
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Competencies
Experiencia demostrada en Gestión de cuentas.
Experiencia demostrada en Coordinación de eventos.
Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.
Experiencia demostrada en Relaciones con clientes.
Education
Languages
Summary
Perfil profesional
Experience
Ejecutiva de Cuentas, Eventos y Comercial
Gestión integral de cuentas y proyectos para clientes del sector Healthcare y farmacéutico, desde el levantamiento de necesidades hasta la ejecución y cierre.. Planeación, coordinación y ejecución de eventos médicos, activaciones BTL y experiencias de marca.. Coordinación de equipos multidisciplinarios y proveedores de producción, logística, audiovisual, arquitectura efímera y ambientación.. Gestión y seguimiento de presupuestos, cronogramas, entregables, cotizaciones y procesos de aprobación.. Desarrollo de propuestas de campañas, articulando las necesidades del cliente.. Gestión de relaciones con clientes y stakeholders, brindando acompañamiento continuo y respuesta oportuna de la necesidad del momento.. Crecimiento progresivo de responsabilidades, incorporando funciones de coordinación de eventos, cuentas y gestión comercial, consolidando un perfil integro entre cliente, estrategia, operación y ejecución.
Customer Service & Commercial Coordinator
Gestión de comunicación y acompañamiento de confianza mediante una atención empática, cercana de estudiantes durante su proceso de formación en programas de bienes raíces.. Coordinación de procesos de ingreso, inscripción y seguimiento de estudiantes a cursos y programas de formación.. Atención personalizada y seguimiento continuo, identificando necesidades y facilitando soluciones durante la experiencia del estudiante.. Coordinación de comunicaciones relacionadas con cursos, coaching financiero y asesorías personalizadas.. Apoyo a la gestión comercial y seguimiento de prospectos para obtención de un cierre exitoso.
Asistente de Operaciones
Apoyo en la ejecución de proyectos de investigación de mercados, incluyendo entrevistas y encuestas presenciales y online.. Recopilación, organización y análisis de información para diferentes estudios de mercado.. Participación en la elaboración de informes y presentación de resultados para clientes.. Gestión de campañas de comunicación y convocatoria mediante WhatsApp y mailing.. Apoyo en la coordinación operativa de proyectos, realizando seguimiento a actividades y cronogramas.