Sofia es una especialista en atención al cliente y ventas, con habilidades en asesoramiento, manejo de sistemas CRM y promoción, enfocada en ofrecer soluciones efectivas y mejorar la experiencia del cliente.
Excelente atención y asesoramiento, garantizando la satisfacción y fidelización del cliente.
Capacidad para identificar necesidades y ofrecer soluciones efectivas que generan cierre de ventas.
Habilidad en gestión de transacciones y uso de sistemas para seguimiento y organización de información.
Colaboración efectiva y compromiso en tareas para alcanzar objetivos comunes.
Rose Club
Venta de entradas. Atención al cliente presencial. Manejo de efectivo. Promoción de eventos
ICBC
Promoción y venta de tarjetas de crédito. Asesoramiento sobre beneficios. Captación de nuevos clientes
Cuenca Plan
Atención telefónica a clientes. Asesoramiento comercial sobre planes. Gestión de llamados salientes
Bazar chino
Atención al público. Manejo de caja. Reposición de mercadería
Kiosco
Venta y cobro de productos. Manejo de caja. Reposición de mercadería
Curso de ingreso
Bachiller
Lic. en Comunicación Social
Bachiller en Artes Visuales
Experiencia en promoción de eventos y aumento de asistencia mediante estrategias efectivas.
Call Center G.A. Motors
Atención telefónica. Asesoramiento comercial. Coordinación de turnos. Cierre de ventas
MP Salud
Atención telefónica y asesoramiento sobre servicios de salud. Gestión de consultas y seguimiento de potenciales afiliados. Carga y actualización de datos en sistema. Coordinación de turnos y derivación de consultas
Comercios Minoristas
Atención al público. Manejo de caja. Reposición y control de mercadería