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Sofía
Profesional en Atención al Cliente y Logística de Eventos
Contact
Competencies
Capacidad para atender, entender y resolver necesidades de los clientes con amabilidad y eficiencia.
Experiencia en planificación, coordinación y ejecución de eventos con atención a detalles y protocolos.
Habilidad para administrar perfiles sociales, generar contenido y responder a clientes en plataformas digitales.
Capacidad para cerrar ventas en entornos presenciales y virtuales, fortaleciendo relaciones comerciales.
Habilidad para comunicar ideas claramente, facilitando la interacción con clientes y equipos.
Education
Languages
Summary
Sofía cuenta con experiencia en atención al cliente, organización de eventos y gestión de redes sociales. Destaca por su amabilidad, paciencia y habilidades comunicativas, contribuyendo a la satisfacción y fidelización de clientes.
Key Achievements
- Brindó atención eficiente a clientes en redes sociales y en persona, logrando altos índices de satisfacción.
- Organizó y coordinó eventos, asegurando el cumplimiento de protocolos y satisfacción del cliente.
- Gestionó redes sociales y ventas virtuales, incrementando la presencia digital y ventas en ferias.
- Desarrolló habilidades de comunicación, empatía y resolución de problemas en entornos dinámicos.
Experience
Parte del equipo de Marketing
Responder correo, WhatsApp y redes sociales., Host, Atención al cliente, Solución de problemas., Venta de programas universitarios
Logística de Eventos
Asistente de protocolo, asistente de recursos humanos
Ventas presenciales en ferias, Ventas virtuales, atención al cliente por redes sociales., Mano de obra de productos., Manejo de redes sociales.