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Ana

Atención al cliente

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Bogotá, Bogota D.C., Colombia
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Competencies

Gestión comercialIntermedio

Participó en actividades de ventas y cierre de negocios en diferentes roles, promoviendo productos y servicios.

Atención al clienteIntermedio

Brindó soporte y asistencia en atención directa y telefónica, asegurando una experiencia positiva para los usuarios.

Comunicación asertivaIntermedio

Utilizó habilidades de comunicación efectiva para resolver dudas y promociones en contextos comerciales.

Trabajo en equipoIntermedio

Colaboró con colegas en roles múltiples, fomentando un ambiente de trabajo coordinado y productivo.

Manejo de redes socialesPrincipiante

Apoyó en la gestión básica de redes sociales para promocionar productos y mejorar la presencia digital.

Education

Técnico Laboral
Politécnico Internacional
Completed 2024 Julio
Bachiller Académico
I.E.D Miguel Antonio Caro
2022

Languages

esnativo

Summary

Con habilidades en gestión de ventas, atención al cliente y promoción de productos, he desarrollado competencias en comunicación, trabajo en equipo y resolución de problemas. Mi experiencia comprende roles en atención telefónica, ventas y asesoría comercial, con enfoque en brindar soluciones...

Key Achievements

  • Gestionó la atención al cliente en Yulian’s, asegurando la satisfacción y fidelidad mediante un servicio eficiente.
  • Resolvió consultas en Call Center Servicios Públicos, ofreciendo soporte telefónico a clientes con feedback positivo.
  • Promocionó productos y brindó asesoría comercial en Lotus, contribuyendo al incremento en intereses de clientes potenciales.

Experience

Atención al cliente

Yulian’s
Nov 2022 - Ene 2023

Gestión de ventas y servicio al cliente.

Call Center Servicios Públicos

Barriano
Mar 2023 - Jun 2023

Resolución de consultas y soporte telefónico.

Promotora

Lotus
Dic 2023 - Ago 2024

Promoción de productos y asesoría comercial.

Asesora Comercial

Estudio F
Jun 2025 - Oct 2025

Gestión de clientes y cierre de ventas.

Skills

Gestión comercialAtención al clienteComunicación asertivaTrabajo en equipoManejo de redes sociales
Published on CazVid - May 17, 2026
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