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Sofia

Asesora Comercial con experiencia en atención digital y ventas integrales

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Cali, Valle del Cauca Department, Colombia
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Competencies

Atención al clienteExperto

Brinda orientación y soporte a clientes a través de canales digitales y presenciales, asegurando una experiencia positiva.

Ventas en línea y presencialesAvanzado

Experiencia en gestión de ventas a través de plataformas digitales y en puntos físicos, adaptándose a diferentes entornos.

Gestión de productos y exhibicionesIntermedio

Responsable de organizar y verificar la correcta exhibición, rotación de inventario y cumplimiento de planogramas.

Herramientas digitales de trabajoAvanzado

Manejo eficiente de plataformas de teletrabajo y presentaciones digitales, facilitando la comunicación y gestión remota.

Gestión administrativa y logísticaIntermedio

Participación en la coordinación de envíos, control de cartera y procesos de facturación y caja.

Education

Graduada en Educación Secundaria Obligatoria (ESO)
Institut Forat Del Vent
2023
Bachiller
Institución Educativa Santo Tomás (CASD)
2024

Languages

EspañolNativo
InglésBásico
CatalánAvanzado

Summary

Asesora comercial con experiencia en atención digital, ventas en línea y presenciales, y gestión administrativa en entornos dinámicos. Competente en herramientas digitales y gestión de clientes, con enfoque en satisfacción y cumplimiento de metas.

Key Achievements

  • Gestión eficiente de bases de datos y cartera de clientes en plataformas digitales, garantizando seguimiento y satisfacción postventa.
  • Implementación de acciones de mercadeo y exhibición en punto de venta, asegurando cumplimiento de planogramas y rotación de inventario.
  • Soporte en gestión logística y atención al cliente, participando activamente en procesos de pedido y asesoría comercial.

Experience

Asesora Comercial Online

AG TEX GROUP SAS (ARITEX DE COLOMBIA SAS)
2024 - 2025

Atención y asesoría a clientes a través de canales digitales (Whatsapp, Zenvia, Correo electrónico, Plataforma de ventas), Gestión de pedidos y coordinación con el área de logística para garantizar tiempos estimados de entrega a clientes., Seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del...

Mercaderista (TEMPORADA NOVIEMBRE Y DICIEMBRE)

COMPAÑIA UNIVERSAL SAS (SURTITODO)
2025

Ejecutar labores de mercadeo y surtido, asegurando la correcta exhibición de productos, rotación de inventario y cumplimiento de planogramas en Surtitodo., Verificar precios, y estado del producto, garantizando orden y disponibilidad en el punto de venta., Atender y asesorar a los clientes,...

Skills

Atención al clienteVentas en línea y presencialesGestión de productos y exhibicionesHerramientas digitales de trabajoGestión administrativa y logística
Published on CazVid - May 17, 2026
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