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Sheila
Asistente Administrativo A
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Servicio al cliente.
Education
Summary
Asistente Administrativo A buscando nuevas oportunidades
Experience
CONTRATACIÓN ADMINISTRATIVA
Asistente administrativa con énfasis en contratación pública.. Revisar carteles licitatorios y analizar requisitos administrativos y técnicos.. Monitorear las plataformas de SICOP en busca de nuevas licitaciones que coincidan con los servicios de la empresa.. Preparar y presentar propuestas de licitación, incluidas las especificaciones técnicas, los precios y los plazos de entrega.. Gestionar recepción y pago de facturas.. Seguimiento del progreso de las licitaciones presentadas y brindar actualizaciones al equipo de gestión.. Encargada de las cotizaciones que llegan vía WhatsApp o correo electrónico.. Cobro de facturas pendientes de los clientes.. Proporcionar apoyo administrativo general, incluyendo gestión de archivos, programación y gestión de correo electrónico.. Redactar y editar documentos, como cartas, memorandos y presentaciones.. Preparar y distribuir informes y presentaciones según sea necesario.
ASESORA TELEFONICA
Atención y registro de personas usuarias y empresas tanto públicas como privadas en la plataforma de servicio.. Brindar información y asistencia general de los servicios que se ofrecen en el Sistema Nacional de Empleo y en el Instituto Nacional de Aprendizaje.. Gestionar y programar citas de atención por medio de agenda electrónica para atención virtual, presencial y telefónica de los usuarios.. Realización de llamadas para búsqueda activa de personas.. Confidencialidad de la información de la cual se tiene acceso.. Gestionar trámites de índole administrativos como reportes de casos de usuarios.. Manejo de sistemas institucionales como CRM.. Registrar información sobre preguntas, sugerencias o quejas realizadas y su respectivo seguimiento para satisfacción del usuario.