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Shaskia
Appointment Setter con experiencia en Salud y Bienes Raíces
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Competencies
Dominio en herramientas de CRM para gestión de relaciones con clientes.
Experiencia en la utilización de Salesforce para optimizar procesos de ventas.
Implementación de metodologías de cualificación de leads para mejorar cierres.
Conocimiento en sistemas de telefonía IP para mejorar la comunicación en ventas.
Gestión efectiva de bases de datos CRM, mejorando la precisión y reduciendo duplicados.
Education
Languages
Summary
Profesional en ventas con amplia experiencia en el sector de Salud y Bienes Raíces, especializada en generación de citas y gestión de leads.
Key Achievements
- Incrementé en 14% la agenda de corredores de seguros mediante estrategias de upselling y cross-selling.
- Contribuí a un aumento del 35% en la facturación mensual generando 40 citas semanales.
- Logré que el 90% de leads agendados cumplieran con el ICP, mejorando la calidad de citas.
- Escalé actividad outbound de 50 a 250 llamadas diarias, incrementando la generación de citas.
- Superé metas mensuales en un 15% de forma sostenida liderando equipos de ventas.
Experience
Appointment Setter – Mercado Americano (Salud / Seguros)
Ejecuté campañas outbound con 200 llamadas diarias usando RingCentral.. Incrementé en 14% la agenda de corredores de seguros mediante estrategias de upselling y cross-selling.. Aseguré flujo constante de leads calificados para cierre de contratos.
Appointment Setter – Mercado Americano (Real Estate)
Generé 40 citas semanales de forma sostenida, contribuyendo a un aumento del 35% en la facturación mensual.. Alcancé tasa de conversión Lead-to-SQL del 30% en mercado B2B americano.. Gestioné cartera de +3,500 prospectos en Salesforce, optimizando seguimiento del pipeline.. Aumenté cierre de ventas del equipo closer en 8% mediante mejora en cualificación y handoff.
Appointment Setter – Mercado Español
Implementé sistema de cualificación BANT logrando que el 90% de leads agendados cumplieran el ICP.. Administré CRM Go High Level reduciendo duplicados y mejorando precisión de pronósticos en 20%.. Unifiqué criterios entre setters y closers, aumentando cierres en 17%.. Mantuve show-up rate del 60% con estrategias de seguimiento pre-reunión.
Appointment Setter – Mercado Español
Escalé actividad outbound de 50 a 200–250 llamadas diarias con Zadarma.. Generé 18 citas mensuales consistentes, contribuyendo a un aumento del 35% en facturación trimestral.. Gestioné base de datos de +3,800 contactos en HubSpot con trazabilidad total del embudo.. Reactivé 8% de leads fríos mediante automatización de flujos en CRM.. Mantuve show-up rate del 72%.
Sales Team Lead / Supervisora de Ventas
Lideré 4 equipos de ventas (24 ejecutivos), impulsando crecimiento del 35% en ventas totales.. Superé metas mensuales en 15% de forma sostenida (overachievement).. Tasa de conversión SQL del 80% hacia etapas de cierre.
Jefe de Ventas
Crecimiento de pipeline del 35% mensual. Conversión del 75% post-propuesta (6 de cada 8 cierres).. Cumplimiento de meta trimestral con 10% de overachievement.
Jefe de Ventas
Lideré equipo de 8 personas. Mentoricé y capacité a 50 colaboradores, mejorando capacidad operativa en 30%.. Superé KPIs anuales en 15%, generando $90K USD adicionales en ingresos.