Sergio es un profesional con sólida experiencia en ventas, atención y gestión logística, especializado en mejorar la captación y fidelización de clientes, con habilidades en negociación y comunicación efectiva.
Habilidad para persuadir y cerrar ventas, logrando acuerdos beneficiosos para clientes y la empresa.
Experiencia en resolver incidencias y brindar soporte, asegurando la satisfacción y fidelización del cliente.
Capacidad para transmitir información clara y persuasiva en diversos contextos de ventas y atención.
Competencia en plataformas inbound y outbound para captar y convertir clientes en diferentes sectores.
Conocimiento en coordinación logística y documentación para operaciones frutícolas internacionales.
Instituto Nacional de Estadísticas
Enumeración de viviendas y familias para el proyecto apc (pre-censo) para definir si vivienda era de uso permanente o vacacional.
Banco Estado
Atención de emergencias bancarias a clientes del banco: Asistir en el bloqueo y desbloqueo de aplicaciones tarjetas de débito y crédito y resto de productos financieros en caso de robo, pérdida u otro motivo.. Asesoría a clientes para realizar el cambio de sus productos bancarios y asesorías comerciales para clientes en productos de crédito y seguros, para derivar al área de ventas.
VTR S.A
Atención de plataformas de venta inbound y outbound de productos de internet, telefonía móvil y fija.. Captación de clientes de la competencia.. Negociación mediante uso promocional.
BBVA
Atención de plataformas de venta inbound y outbound de productos bancarios: Tarjetas de crédito, crédito de consumo, cuentas corrientes.
Exser
Gestión de clientes importados: contacto, solicitud de documentación de embarque, reserva de booking.
Movistar Chile
Atención de plataformas de venta inbound y outbound de productos de internet, telefonía móvil y fija.. Captación de clientes.
Ingeniero en Comercio Internacional
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