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Sergio
Customer Service & Financial Advisor con experiencia en gestión de pagos y créditos
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Competencies
Ha brindado soporte y orientación a clientes en diferentes empresas y organizaciones.
Realizó procesos de pagos, arqueo y cierre de caja, así como informes financieros.
Experiencia en cobrar y registrar pagos, incluyendo gestión de devoluciones y cambios.
Supervisó inventarios y asistió en la organización de mercancía en entornos electrónicos.
Participó en la planificación de tareas y actividades grupales en roles de apoyo y coordinación.
Education
Languages
Summary
Profesional en atención al cliente y gestión financiera con habilidades en procesamiento de pagos, atención personalizada y coordinación de tareas administrativas. Con experiencia en ambientes corporativos y sin fines de lucro, enfocado en ofrecer soluciones efectivas y una excelente experiencia al cliente.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en atención al cliente y procesamiento de pagos en diversos entornos.
- Incrementó conocimientos en créditos personales, viviendas e hipotecarios.
- Lideró tareas de coordinación y supervisión en ambientes sin fines de lucro y corporativos.
Experience
Atención al cliente, Procesador de pagos de los clientes por pago de creditos, Vendedor Créditos Bancarios
Atención al cliente, Procesamiento de pagos, Vendedor, Gerente de inventario, Asistencia en mercancía
Misionero de tiempo completo (sin fines de lucro)
Desarrollo de programas de enseñanza para guiar a las personas en el logro de sus metas, Planificación diaria de tareas siguiendo un cronograma establecido, Estructuración de planes para incentivar el progreso de las personas hacia sus metas en función de su situación actual, Orientación de grupos en el establecimiento y planificación de metas para alcanzarlas y superarlas, Reporte semanal del progreso personal y grupal
Secretaria ejecutiva y financiera
Revisión de inventarios, Realización de presupuestos, Control de sistemas financieros, Planificar agendas y dirigir reuniones semanales, mensuales y trimestrales con grupos de más de 100 personas., Coordinar y supervisar metas, retos y necesidades de diferentes grupos, Ejecutar informes financieros semanales y mensuales.
Atención al cliente, Suplir las necesidades de los clientes según lo que necesiten., Procesamiento de pagos a los Proveedores y cobro a los clientes, Realizar arqueo de caja y cierre de caja., Emitir recibos a los clientes, Procesar devoluciones y cambios de mercancías, Informar, asesorar y orientar al cliente, Brindar una excelente experiencia al cliente