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Sergio
Atención al cliente y soporte informático
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Competencies
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Escucha activa.
Experiencia demostrada en Comunicación oral y escrita.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Experiencia demostrada en Registro y seguimiento de incidencias.
Education
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Summary
Atención al cliente y soporte informático buscando nuevas oportunidades
Experience
Atención al cliente y soporte informático
Atención de consultas y comunicación con clientes, incluyendo WhatsApp.. Identificación de problemas, explicación de soluciones y seguimiento de solicitudes.. Organización de tareas y trato directo con usuarios durante servicios de soporte.
Monitoreo de seguridad
Seguimiento de eventos e incidencias de acuerdo con procedimientos establecidos.. Registro y comunicación de novedades con responsabilidad y atención al detalle.