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Sebastián
Auxiliar Operativo
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Education
Summary
Auxiliar Operativo buscando nuevas oportunidades
Experience
Auxiliar Operativo
Atención al cliente en la taquilla y áreas de servicio.. Manejo de caja y procesamiento de transacciones.. Promoción de productos y servicios.. Preparación de alimentos.. Mantenimiento y limpieza de las áreas asignadas.. Proyección de películas, asegurando estándares de calidad.
Auxiliar de Servicios (Temporada)
Carga y descarga de frutas y verduras.. Clasificación y selección de productos para distribución en tiendas.. Mantenimiento del orden y limpieza en las áreas de trabajo.
Auxiliar Administrativo y de Almacén
Elaboración de cotizaciones y facturas.. Organización de documentos administrativos.. Limpieza y mantenimiento de las áreas asignadas.. Apoyo en el almacén.
Operations Customer Expert I
Soporte técnico especializado para clientes de telecomunicaciones de las marcas Yoigo, MásMóvil, Llamaya y Sweno.. Diagnóstico y resolución de incidencias en servicios de fibra óptica, conexión a Internet, telefonía móvil y redes domésticas.. Configuración y soporte técnico de routers, descodificadores de televisión y equipos asociados.. Gestión de incidencias relacionadas con líneas móviles, activación y reemplazo de tarjetas SIM.. Atención y soporte a clientes del área prepago, incluyendo recargas, medios de pago y resolución de incidencias asociadas.. Seguimiento y documentación de casos mediante herramientas de gestión corporativa.. Escalado de incidencias complejas a departamentos especializados para garantizar su resolución.. Asesoramiento a clientes sobre productos, servicios y procedimientos de la compañía.. Cumplimiento de objetivos de calidad, productividad y satisfacción del cliente.