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Saul
Asistente Administrativo en Escuela Vicente Salías
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Competencies
Capacidad para utilizar diversas herramientas digitales para optimizar el trabajo administrativo.
Habilidad para comunicar información de manera clara y concisa tanto de forma escrita como verbal.
Experiencia en manejar información sensible con discreción y responsabilidad.
Comprometido con la actualización constante de conocimientos y habilidades en el ámbito administrativo.
Capacidad para identificar oportunidades de automatización y mejora en procesos administrativos.
Education
Languages
Summary
Asistente administrativo con experiencia en gestión de procesos y atención al cliente, capaz de optimizar la eficiencia en entornos educativos y comerciales.
Key Achievements
- Gestioné procesos administrativos optimizando el tiempo de respuesta en un 30%.
- Desarrollé proyectos que mejoraron la eficiencia en la gestión de matrículas.
- Atendí más de 100 consultas de clientes semanalmente, aumentando la satisfacción del cliente.
- Realicé migraciones de servicios que resultaron en un crecimiento del 15% en la cartera de clientes.
Experience
Asistente Administrativo
Gestiono procesos administrativos institucionales (matrículas, oficios, constancias, inscripciones), asegurando el cumplimiento de plazos establecidos por zona educativa.. Desarrollo proyectos requeridos por el distrito escolar, contribuyendo a la actualización de documentos oficiales.. Atiendo a representantes, resolviendo consultas administrativas en un plazo menor a 24 horas.. Diseñé y desarrollé en Excel una herramienta para calcular el porcentaje de asistencia del personal, facilitando el control y la generación de reportes mensuales.
Asistente de Servicio al Cliente (Pasantías)
Atendí consultas y gestioné cuentas de clientes de forma presencial y telefónica. Realicé afiliaciones, migraciones de servicios y seguimiento de fallas técnicas. Vendí paquetes de TV e internet