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Perfil profesional
Venta, postventa y atención al cliente por llamada, whatsapp, email y presencial.. Redacción de email y propuestas comerciales.. CRM Zoho y ticketera OTRS.. Google Sheets.. Preparar y ordenar documentación requerida para alta del servicio.
Atención y seguimiento de clientes a través de Whatsapp y Meta business.. Seguimiento de envíos.. Grabación y edición de reels usando Canva y CapCut.. Actualizar y ordenar tienda online en Tienda Nube.. Foto y descripción de producto.. Redacción de copys para email Instagram y Whatsapp.
Atención y seguimiento de clientes a través de Instagram.. Alta y baja de alumnos a través de Teachable y Gmail.
Control de calendario de contenido.. Subir y programar contenido para redes sociales de 9 clientes.
Coordinar grupos entre 10 y 30 personas. (niños, adolescentes y adultos)
Gestión y organización de documentos.. Redacción de informes y emails.. Actualización de datos en sistema SELF.. Carga de siniestros.. Control de pagos, deudas y actualización de pólizas.