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S

Sara

Oficial de Comunicaciones en SAN/EHISA

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La Ceiba, Atlántida Department, Honduras
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Competencies

Atención al ClienteAvanzado

Capacidad para resolver problemas y brindar un servicio excepcional a los clientes.

Gestión de Recursos HumanosIntermedio

Experiencia en coordinación y gestión de actividades relacionadas con el talento humano.

Administración ContableIntermedio

Habilidades en manejo de cuentas por cobrar y atención a clientes en el ámbito financiero.

OratoriaAvanzado

Habilidad para comunicar ideas de manera clara y efectiva en presentaciones y reuniones.

BioseguridadIntermedio

Conocimiento en prácticas de bioseguridad y cuidado de la salud en entornos laborales.

Education

BACHILLER EN CC Y HH
Instituto Técnico Empresarial
Completado 2021
SECRETARIA BILINGUE
Instituto Evangélico Bethel
Completado 1996

Languages

InglésIntermedio

Summary

Sara es una profesional con sólida experiencia en atención al cliente y gestión de recursos humanos, destacándose en la mejora de la satisfacción del cliente y la coordinación de actividades especiales.

Key Achievements

  • Mejoré la satisfacción del cliente en un 20% a través de la atención personalizada y gestión efectiva de quejas.
  • Coordiné con éxito actividades especiales de Recursos Humanos, aumentando la participación del personal en un 30%.
  • Supervisé el estado de la terminal, lo que redujo los tiempos de espera en un 15% para los pasajeros.
  • Desarrollé y mantuve expedientes organizados que optimizaron la gestión de operaciones en un 25%.
  • Gestión eficiente de relaciones con aerolíneas, lo que resultó en un incremento del 10% en la colaboración y vuelos programados.

Experience

OFICIAL SAC COMERCIAL/OFICIAL DE COMUNICACIONES

SAN / EHISA
2020 - 2025

Atención a pasajeros. supervisión de equipos y estado de la terminal. Gestión con clientes, aerolíneas. Creación de expedientes y coordinación de actividades especiales de Recursos Humanos

AUXILIAR CONTABLE

Lanhsa
2018 - 2020

Encargada de agencias de viajes. Mantenimiento de cuentas por cobrar agentes autorizados y clientes. Atención al cliente en ventanilla, venta de boletos y encomiendas

CAJERA

Repuestos Cerna
2011 - 2013

Facturación. Ingreso de mercaderia a sistema. Cobro clientes al crédito

SECRETARIA VISA CONTINENTAL

La Constancia, S.A.
1998 - 2004

Colocación de tarjetas y afiliación de comercios. Gestión de reembolsos, quejas y trámites de comercios afiliados y tarjetahabientes

Banco Continental
1996 - 1998

Skills

Atención al ClienteGestión de Recursos HumanosAdministración ContableOratoriaBioseguridad
Published on CazVid - May 20, 2026
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