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SARA
Auxiliar de Servicio al Cliente en Happy Child
Video resume
Contact
Competencies
Experiencia en atención presencial y virtual, garantizando satisfacción y fidelización del cliente.
Capacidad para gestionar pagos, registros y recordatorios, mejorando la eficiencia operativa.
Habilidad para comunicarse claramente por diferentes canales, incluyendo WhatsApp Business.
Dominio de Excel, Word, PowerPoint y Outlook para tareas administrativas y de comunicación.
Education
Languages
Summary
Joven profesional con habilidades en atención al cliente, gestión administrativa y comunicación efectiva. Comprometida con la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
Key Achievements
- Brindó atención personalizada a clientes, mejorando su experiencia y satisfacción.
- Gestionó recordatorios de pago y seguimiento, logrando una tasa de recuperación del 95%.
- Manejo eficiente de caja y registros, asegurando precisión en las transacciones diarias.
- Apoyó en procesos administrativos, optimizando la organización y flujo de trabajo.
Experience
Auxiliar de Servicio al Cliente y Apoyo Administrativo
Atención y orientación a clientes de manera presencial y por WhatsApp.. Gestión de recordatorios de pago y seguimiento oportuno a clientes.. Manejo de caja y registro diario de pagos.. Apoyo en procesos administrativos y organización de información.. Resolución de consultas e inquietudes de clientes.. Apoyo en actividades operativas para garantizar una adecuada atención al público.
Skills
Video Transcript
técnica en asistencia administrativa
Hola, mi nombre es Sara Isabel Gómez Rodríguez, tengo 18 años y soy técnica en asistencia administrativa del SENA. Actualmente estoy estudiando inglés y he realizado cursos de Excel y de marketing. Estoy buscando mi primera experiencia laboral y soy una persona responsable, proactiva y con disposición para trabajar en equipo.