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Sara
Profesional en Atención al Cliente y Logística con experiencia en ventas y eventos
Contact
Competencies
Experiencia en atención personalizada y fidelización, tanto en canales virtuales como presenciales.
Gestión eficiente de pedidos, entregas y coordinación de eventos, garantizando cumplimiento y satisfacción.
Manejo de plataformas como WhatsApp Business e Instagram para atención y promoción de productos.
Apoyo logístico y operativo en eventos, asegurando la correcta ejecución y atención a los asistentes.
Education
Languages
Summary
Sara es una profesional dedicada en atención al cliente y logística, con habilidades en gestión de redes sociales y coordinación de eventos, orientada a potenciar la experiencia del cliente y optimizar procesos.
Key Achievements
- Gestionó con éxito pedidos y pagos a nivel nacional, asegurando satisfacción del cliente.
- Brindó asesoría personalizada en redes sociales, aumentando la fidelización de clientes.
- Organizó y coordinó eventos corporativos y sociales, optimizando recursos y tiempos.
- Mantuvo altos estándares de atención virtual y presencial, fortaleciendo relaciones comerciales.
- Implementó seguimiento postventa que incrementó la retención de clientes.
Experience
Vendedora Virtual
Atención y asesoría personalizada a clientes mediante WhatsApp e Instagram.. Gestión de catálogo digital y seguimiento de pedidos.. Coordinación de pagos y envíos a nivel nacional.. Seguimiento postventa y fidelización de clientes.. Administración integral del negocio digital.. Control y organización de inventarios.. Preparación, empaque y despacho de pedidos.. Atención al cliente y cierre de ventas.. Creación de contenido publicitario y catálogos digitales.
Asistente de Eventos
Apoyo logístico en eventos corporativos y sociales.. Atención directa a clientes y proveedores.. Organización de materiales y coordinación operativa.. Resolución de situaciones durante el desarrollo de eventos.