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Santiago
Asesor de servicio al cliente con experiencia en atención telefónica y comercial
Video resume
Asesor de servicio al cliente
Bachiller en administraciónnAsesor de proyectos en Michigan Editores: brindaba información sobre bonos académicos para aprender el idioma inglés en corto tiempo a diferentes personas.nAsesor comercial en Claro: atendía las quejas de los clientes a nivel nacional de manera telefónica, para así poder derivarlo al área correspondiente. También informaba sobre promociones de paquetes de Internet para el hogar.
Contact
Arequipa, Arequipa, Peru
Open to remote
Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteIntermedio
Gestionó quejas y solicitudes de clientes en atención telefónica y remota.
Comunicación verbalIntermedio
Mantuvo un contacto efectivo con clientes y potenciales en situaciones comerciales.
Promociones y ventasIntermedio
Informó y promovió paquetes y servicios promocionales en el sector de telecomunicaciones.
Gestión de proyectosPrincipiante
Participó en asesoría y coordinación de proyectos educativos y comerciales.
Resolución de conflictosIntermedio
Atendió y resolvió quejas de clientes en un entorno telefónico, priorizando la satisfacción.
Summary
Asesor de servicio al cliente con experiencia en atención telefónica, gestión de proyectos y promoción de servicios en el sector de telecomunicaciones y educación.
Key Achievements
- Brindó información y asesoramiento sobre bonos académicos y promociones comerciales
- Gestionó quejas y solicitudes de clientes a nivel nacional en Claro
- Desarrolló habilidades de comunicación y persuasión en atención remota
Skills
Atención al clienteComunicación verbalPromociones y ventasGestión de proyectosResolución de conflictos
Published on CazVid - Jul 3, 2025