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Experiencia demostrada en Español.
Experiencia demostrada en Inglés.
Perfil profesional
Apoyo a procesos administrativos y operativos de la unidad de atención ciudadana.. Consolidación y actualización de bases de datos institucionales del Congreso.. Elaboración de informes y reportes de seguimiento institucional periódico.. Seguimiento a alertas y monitoreo de respuestas emitidas por dependencias del Congreso.. Atención y orientación telefónica a ciudadanos; canalización de solicitudes a áreas competentes.. Apoyo logístico en eventos institucionales y visitas guiadas al Congreso de la República.. Manejo de Microsoft Excel y Google Sheets para gestión de información y control administrativo.. Optimización de tareas administrativas mediante el uso de herramientas de inteligencia artificial.
Prestación de servicios financieros al ciudadano: recaudo, depósitos y retiros.. Control operativo del punto de atención y servicio al usuario.
Atención al cliente, asesoría comercial, manejo de inventarios y procesamiento de ventas.
Atención al cliente, asesoría de producto y gestión de inventario en temporada comercial.
Atención al cliente, asesoría de producto y gestión de inventario en temporada comercial.