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Santiago

Customer Service Specialist con experiencia en atención y resolución de problemas

Video resume

Asesor de servicio al cliente

Tengo experiencia en atención al cliente en distintas áreas. Lo cual conforma de 5 pilaresn1:Empatan2:comunicación efectivo n3:Paciencian4:Resolución de problemas n5:Actitud positiva

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Medellin, Antioquia, Colombia

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Competencies

EmpatíaExperto

Habilidad para comprender y compartir los sentimientos del cliente en situaciones diversas

Comunicación efectivaAvanzado

Capacidad para transmitir información de forma clara y positiva durante la atención al cliente

Resolución de problemasIntermedio

Experiencia en identificar y solucionar rápidamente inconvenientes del cliente

Actitud positivaAvanzado

Mantiene una actitud optimista que contribuye a mejorar la experiencia del cliente y el ambiente laboral

PacienciaExperto

Habilidad para manejar situaciones difíciles y mantener calma durante interacciones complejas

Summary

Ciudadano y gestor de atención al cliente con amplia experiencia en diversas áreas, enfocado en ofrecer experiencias positivas mediante empatía, comunicación y resolución efectiva de problemas.

Key Achievements

Desarrolló habilidades en empatía, comunicación efectiva y resolución de problemas
Gestionó atención al cliente en diferentes áreas, fortaleciendo la actitud positiva
Aplicó técnicas de paciencia y empatía para mejorar la experiencia del cliente

Skills

EmpatíaComunicación efectivaResolución de problemasActitud positivaPaciencia

Published on CazVid - Jul 3, 2025

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