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Sandra

Asesor de atención al cliente con más de 10 años en servicio personalizado y digital

Video resume

Asesor del servicio al cliente

Llevo más de 10 años de experiencia en atención al cliente que incluye: nAtención uno a uno nAtención vía chat nAtención por medio de redes sociales n

Contact

Queretaro, Querétaro, Mexico

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Available on CazVid

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Competencies

Atención al clienteAvanzado

Proporciona atención personalizada y efectiva en diversos canales, asegurando la satisfacción del cliente

Comunicación digitalIntermedio

Utiliza plataformas digitales como chat y redes sociales para interactuar y resolver dudas de los clientes

Resolución de problemasAvanzado

Identifica situaciones complejas y ofrece soluciones eficientes para mantener la fidelidad del cliente

Trabajo en equipoIntermedio

Colabora con otros departamentos y colegas para mejorar la experiencia del cliente y optimizar procesos

Responsabilidad y puntualidadAvanzado

Cumple con los horarios y responsabilidades asignadas, garantizando la continuidad del servicio

Summary

Profesional con más de 10 años de experiencia en atención personalizada, digital y en redes sociales, comprometida con la resolución efectiva de problemas y la satisfacción del cliente.

Key Achievements

Acumuló una década de experiencia en atención al cliente, manejando diversos canales como atención uno a uno, chat y redes sociales
Desarrolló habilidades en resolución de problemas y atención personalizada en diferentes plataformas y formatos
Fomentó trabajo en equipo, resaltando la responsabilidad, puntualidad y proactividad en sus funciones

Skills

Atención al clienteComunicación digitalResolución de problemasTrabajo en equipoResponsabilidad y puntualidad

Published on CazVid - Jul 3, 2025

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