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Sandra
Asesora Comercial
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Competencies
Experiencia demostrada en Atención al cliente interno y externo.
Experiencia demostrada en Asesoría comercial.
Experiencia demostrada en Gestión comercial.
Experiencia demostrada en Facturación.
Experiencia demostrada en Procesos administrativos.
Education
Summary
Asesora Comercial buscando nuevas oportunidades
Experience
Asesora Comercial
Atención al cliente externo. Entrega de trabajos. Facturación y gestión comercial
Asesora Comercial
Atención al cliente externo. Entrega de trabajos. Facturación
Atención al Usuario / Apoyo Administrativo
Atención y orientación a usuarios de acuerdo con los procedimientos establecidos.. Recepción y gestión de solicitudes y requerimientos del público.. Apoyo en procesos administrativos y manejo de documentación.. Registro, consulta y organización de información.
Skills
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Video Transcript 1
Cuando un paciente llega molesto, lo primero que uno debe hacer es escuchar, tener una comunicación asertiva y darle una respuesta exacta sobre la solución de su problema.
Video Transcript 2
Un usuario me llamó porque estaba molesto, porque no veía con las gafas. Yo le direccioné que volviera a la óptica a realizarse el examen nuevamente y revisar qué había pasado, si era la altura o la distancia pupilar, el ángulo pantoscópico. Le di todas las indicaciones y le generé, le agendé una cita para que volviera.