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Sandra
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Competencies
Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.
Experiencia demostrada en Enfoque resolutivo.
Experiencia demostrada en Habilidades interpersonales.
Experiencia demostrada en Motivación y liderazgo.
Experiencia demostrada en Redacción de informes.
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE
Asesoría, orientación procesos de postventa. resolución de PQRS. toma de decisiones. toma de pedidos. atención al cliente. cumplimiento de metas. escucha activa. capacidad resolutiva. gestión emocional. tolerancia al estrés. empatía
ASESOR CALL CENTER
Renovación de planes y equipos móviles corporativos. resolución de PQRS. atención al cliente. cumplimiento de metas. asesoría y orientación en toma de decisiones. elaboración de contratos. seguimiento proceso logístico. facturación y entregas
AUXILIAR ADMI/VA Y OPERATIVA
Soporte administrativo. control de inventarios. registro de facturas. manejo de caja menor. gestión de base de datos y selección de personal. archivo. toda tarea asignada en las áreas de almacén. contabilidad. manejo de proveedores. apoyo en SSGST. gestión documental