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sandra
Trcnologa en sistemas
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Competencies
Experiencia demostrada en atencion al cliente.
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Summary
Trcnologa en sistemas buscando nuevas oportunidades
Experience
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
Gestión y organización de documentación física y digital de la empresa.. Manejo y control de inventarios.. Atención de llamadas telefónicas, correos electrónicos.. Elaboración de documentos administrativos.. Apoyo de proceso de compras.. Apoyo administrativo al equipo de trabajo.. Manejo de base de datos.
ASESOR CALL CENTER
Apoyar el proceso de ventas. Atención al cliente respondiendo dudas, inquietudes y consulta relacionada con los productos y servicios obtenidos.. Proporcionar información adecuada.. Mantener un registro detallado de cada interacción con el cliente en el sistema de gestión (CRM).. Cumplir con eficiencia, calidad y política de la empresa.. Procesar órdenes de compra y realizar seguimiento de cartera.
ASISTENTE CONTROL DE CALIDAD
Elaborar procesos de producción, garantizando protocolos de calidad desde su proceso de cocción hasta el embotellamiento.. Verificar variables de proceso productivo como temperaturas, tiempo, cantidad y calidad.. Registrar datos del proceso productivo.. Realizar controles físicos y sensoriales del producto.. Registrar muestras durante el proceso.. Elaborar reporte de producción y pérdidas.. Gestionar pedidos, órdenes de compra, garantizando efectividad en su proceso.. Actualización de base de datos de: clientes, proveedores y prospectos comerciales.. Realizar seguimiento de servicio posventa, para fortalecer la fidelización de los clientes.. Realizar informes de inventarios.. Inspeccionar preoperacional para verificar la eficiencia sanitaria de maquinaria y envases utilizados.. Apoyar la gestión de despachos.. Coordinar agenda comercial.. Programar visitas, llamadas y reuniones con proveedores y clientes.
Operario de sistemas
Actualización base de datos de los usuarios afiliados nuevos y antiguos.. Registrar, actualizar y validar la información de los usuarios.. Gestionar y verificar procesos de afiliaciones.. Brindar soporte operativo a los sistemas informáticos mediante C(RM).