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Ryma
Asistente Virtual y Coordinadora de Atención al Cliente con experiencia en soporte administrativo y atención sanitaria
Contact
Competencies
Experiencia en manejo de agendas, correo electrónico y soporte administrativo en diferentes entornos.
Capacidad para brindar atención profesional y efectiva a clientes a través de diversos canales.
Habilidad para coordinar equipos y gestionar operaciones en proyectos y eventos.
Competente en colaborar con profesionales de diferentes áreas y facilitar la comunicación efectiva.
Dominio de Google Workspace, Microsoft Office, Canva y herramientas de colaboración online.
Education
Languages
Summary
Ryma es una asistente virtual con habilidades en atención al cliente, soporte administrativo y coordinación de operaciones. Con experiencia en salud, censo y eventos, destaca por su organización, comunicación y uso eficiente de herramientas digitales.
Key Achievements
- Brindó soporte al cliente multicanal, mejorando la satisfacción y fidelización.
- Organizó agendas y citas, optimizando el flujo de trabajo en Estética Aguss.
- Supervisó equipos en el Censo Nacional, asegurando precisión en datos y operaciones.
- Colaboró en eventos internacionales, apoyando la logística y atención a participantes.
- Participó en programas de liderazgo y comunidad, fomentando habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Experience
Virtual Assistant | Customer Service & Administrative Support
Delivered professional customer support through multiple communication channels.. Managed appointment scheduling and calendar organization.. Assisted clients throughout the booking and purchasing process.. Supported sales activities and maintained strong customer relationships.. Organized administrative processes and maintained accurate business records.. Collaborated on daily business operations to improve efficiency.. Created and edited digital content using Canva and AI tools.. Maintained confidentiality while handling client information.
Health Technician Intern
Assisted healthcare professionals in primary healthcare services.. Supported patient care and administrative tasks.. Worked effectively within a multidisciplinary healthcare team.. Developed communication, organization, and patient-centered service skills.
Census Supervisor
Supervised census field teams and coordinated daily operations.. Ensured accurate data collection and reporting.. Assisted in resolving operational challenges during field activities.
Volunteer
Assisted with event organization and participant support in an international sporting event.
Volunteer
Supported athletes, staff, and event logistics while working in collaborative teams.
Volunteer – Round Tables Program
Participated in leadership and community development initiatives focused on communication and teamwork.