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Roxana
Jefe de Planta
Contact
Competencies
Planifica, coordina y supervisa proyectos complejos, asegurando cumplimiento de objetivos.
Realiza análisis del entorno y propone estrategias para la mejora organizacional.
Dirige equipos de trabajo y facilita procesos de cambio y capacitación.
Expone ideas claramente y mantiene relaciones efectivas con diferentes públicos.
Education
Summary
Consultora especializada en gestión y desarrollo organizacional con experiencia en proyectos de optimización y capacitación.
Key Achievements
- Lideró proyectos de consultoría para optimización de procesos en diversas industrias
- Desarrolló e implementó soluciones innovadoras en gestión del cambio y liderazgo
- Capacitó y asesoró a equipos en mejores prácticas de gestión y productividad
Experience
Asistente 1
Ser el primer contacto con el ciudadano en su ingreso al punto de atención, Identificar los ciudadanos de atención prioritaria, según sus necesidades aplicando el protocolo establecido y velar por su atención, Entregar según la clasificación de tramites, los turnos de atención durante la jornada de atención en el punto, Entregar a los ciudadanos los formularios asociados a los tramites y ayudar al diligenciamiento de los mismos.
Asistente 1
Prestar la orientación en trámites y servicios que requieran los ciudadanos o usuarios de Colpensiones, Direccionar a los ciudadanos dependiendo del trámite a realizar, Orientar y apoyar a los ciudadanos en el manejo de los canales alternos de atención que se encuentran en los Puntos de Atención Colpensiones, Orientar a los ciudadanos durante el procedimiento de radicación de documentos y gestión de los trámites.
JEFE DE PLANTA
Supervisar y dirigir las operaciones de la planta para asegurar la producción eficiente y segura de los productos, Planificar, organizar y controlar la producción, incluyendo la programación de máquinas y personal, Asegurar el cumplimiento de las normas de calidad, seguridad y medio ambiente, Supervisar y evaluar el desempeño del personal de la planta, Identificar y resolver problemas de producción y calidad, Implementar y mantener procedimientos y políticas de la empresa, Asegurar la comunicación efectiva con el personal, proveedores y clientes, Controlar y gestionar los recursos y presupuestos de la planta, Colaborar con otros departamentos para asegurar la integración de procesos y la mejora continua, Participar en la planificación estratégica y la toma de decisiones de la empresa, Asegurar la cumplimentación de las regulaciones y normas legales aplicables, Supervisar y controlar la mantenimiento y reparación de equipos y maquinaria, Asegurar la seguridad y salud ocupacional en la planta.