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Rossmery
Especialista en atención al cliente con experiencia en call centers y hospitalidad
Video resume
Servicio al cliente/Infotep
He trabajado en el área de servicio al cliente en call center, tiendas y hotelería.nHe tenido la oportunidad de aprender y adquirir las habilidades necesarias para atender a los clientes de las mejor manera y saber tratar con ellos cuando están enojados por alguna situación.
Contact
Santo Domingo, Distrito de Santo Domingo, Santo Domingo
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Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteAvanzado
Brinda asistencia personalizada en call centers, tiendas y hotelería.
EmpatíaAvanzado
Capacidad para entender y responder a las necesidades emocionales de los clientes.
Resolución de conflictosIntermedio
Maneja situaciones complicadas de clientes enojados de manera efectiva.
Responsabilidad y puntualidadAvanzado
Se mantiene comprometida con sus obligaciones laborales y cumple horarios estrictamente.
Aprendizaje continuoIntermedio
Dispuesta a adquirir nuevas habilidades y conocimientos en el entorno laboral.
Summary
Profesional con experiencia en call centers, tiendas y hotelería, dedicada a ofrecer atención empática y resolver conflictos eficazmente.
Key Achievements
- Adquirió habilidades en manejo de clientes en diversos entornos de servicio
- Demonstrated responsabilidad, puntualidad y empatía en el trato con clientes
- Desarrolló capacidades para gestionar situaciones de clientes enojados o insatisfechos
Skills
Atención al clienteEmpatíaResolución de conflictosResponsabilidad y puntualidadAprendizaje continuo
Published on CazVid - Jul 3, 2025