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Rosaura

Customer Service Specialist con 1.5 años de experiencia en call centers

Video resume

'Centros de llamadas y ventas'
Mi nombre es Rosaura encarnacion tengo 19 años de edad soy de Republica Dominicana, Estoy interesada en el puesto de centros de llamadas por hecho de que soy una persona con buena habilidad de escucha ademas de que estoy familiarizada con el area trabaje en call center, soy estudiante de psicologia por lo que me considero capaz de poder manejar cualquier coflicto o inconveniente demanera profecional como tambien e mencionado anteriormente tengo experiencia en el area de servicio al cliente, considero que cuento con el tiempo y el entorno adecuado para poder aplicar al puesto ademas de que creo que tendria la oportunidad de hacer que la empresa logre sus objetivo como tal como tambien yo tener la capacidad de crecer como empleada espero sus respuestas feliz resto de dia....

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La Agustina, Distrito de Santo Domingo, Santo Domingo
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Competencies

Escucha activaIntermedio

Capacidad para entender y responder eficazmente a las necesidades del cliente.

Comunicación efectivaIntermedio

Habilidades para transmitir información claramente en entornos de servicio al cliente.

ResponsabilidadIntermedio

Compromiso con el cumplimiento de tareas y gestión de conflictos en el trabajo.

Gestión de conflictosPrincipiante

Capacidad para gestionar y resolver inconvenientes con profesionalismo.

EmpatíaIntermedio

Habilidad para entender y conectar con las necesidades del cliente.

Summary

Joven profesional con 1.5 años en atención al cliente y habilidades en comunicación y resolución de conflictos.

Key Achievements

  • Adquirió experiencia en atención al cliente en un call center durante 1.5 años
  • Demostró habilidades de escucha activa en roles de atención telefónica
  • Capacidad de manejar conflictos y procesos de servicio con responsabilidad y profesionalismo

Skills

Escucha activaComunicación efectivaResponsabilidadGestión de conflictosEmpatía
Published on CazVid - May 17, 2026
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