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Rosa

Customer Service Agent con 18 años de experiencia en ventas y atención al cliente

Video resume

Servicio al cliente
18 años de experiencia en servicio al cliente asesor comercial. nManejo de objeciones toda la disponibilidad para trabajar y cuento con todas las herramientas

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Puerto Colombia, Atlántico, Colombia
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Competencies

Atención al clienteExperto

Proporciona asistencia y asesoramiento detallado, asegurando la satisfacción del cliente.

Manejo de objecionesIntermedio

Responde a inquietudes y dudas de los clientes para facilitar ventas efectivas.

Comunicación efectivaIntermedio

Fomenta una comunicación clara y empática con clientes y equipos de trabajo.

Flexibilidad y adaptabilidadAvanzado

Se ajusta a diferentes contextos y necesidades del cliente para mejorar la experiencia.

Manejo de internet y herramientas digitalesIntermedio

Utiliza plataformas digitales y recursos en línea para ofrecer servicios eficientes.

Summary

Profesional con 18 años de experiencia en atención al cliente, ventas masivas y asesoría comercial, con habilidades en empatía, manejo de objeciones y comunicación efectiva.

Key Achievements

  • Gestionó ventas masivas de productos tangibles e intangibles
  • Desarrolló habilidades en escucha activa, empatía y adaptabilidad en atención al cliente
  • Amplió capacidades en manejo de Internet y comunicación en inglés básico

Skills

Atención al clienteManejo de objecionesComunicación efectivaFlexibilidad y adaptabilidadManejo de internet y herramientas digitales
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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