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Ronaldo
Operario de Manufactura en Infotree Global Solutions
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Competencies
Experto en la operación y mantenimiento de maquinaria especializada.
Amplio conocimiento en procesos de manufactura de semiconductores.
Hábil en la mediación y resolución de conflictos en entornos de alta presión.
Comprometido con la mejora continua y la consecución de objetivos.
Education
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Summary
Profesional con experiencia en manufactura de semiconductores y servicio al cliente, enfocado en la mejora continua y la capacitación de equipos.
Key Achievements
- Mejoré la eficiencia de la línea de producción en un 15% mediante la implementación de mejores prácticas operativas.
- Entrené a 10 nuevos colaboradores, reduciendo el tiempo de adaptación en un 20%.
- Aseguré el cumplimiento del 100% de los estándares de calidad y seguridad en el proceso de manufactura.
- Resolví conflictos de atención al cliente, aumentando la satisfacción del cliente en un 30% durante mi tiempo en Arcos Dorados.
Experience
Operario de Manufactura / Peer Trainer
Operario de maquinaria especializada en procesos de manufactura de semiconductores.. Cumplimiento de procedimientos operativos estándar (SOP).. Aseguramiento de estándares de calidad y seguridad (EHS).
Entrenador / Servicio al Cliente
Formación y entrenamiento de nuevos colaboradores.. Supervisión de estándares de servicio y calidad.. Atención al cliente y resolución de conflictos.
Skills
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Video Transcript 1
Hola, mi nombre es Ronaldo José García Cantin, tengo 28 años y este, un poco de mí sería que sé lo que es el servicio al cliente, sé cómo atender también a un cliente. También he trabajado para el servicio de cajas cuando era colaborador en Arcos Dorados Costa Rica. También sé manejar lo que es producción y lo como era en Intercosta Rica que hace poco.