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Roger
Especialista en gestión de proyectos con 10 años de experiencia en ingeniería y tecnología
Contact
Competencies
Planifica, ejecuta y controla proyectos complejos en entornos dinámicos, asegurando cumplimiento de objetivos y plazos.
Motiva y coordina equipos multidisciplinarios para alcanzar metas comunes, promoviendo un ambiente colaborativo.
Transmitió información clara y persuasiva a clientes y stakeholders, facilitando la toma de decisiones.
Utiliza herramientas básicas para analizar datos que respaldan decisiones y mejoras en procesos.
Education
Summary
Profesional dedicado a liderar y gestionar proyectos complejos en entornos tecnológicos, con experiencia en coordinación de equipos, optimización de procesos y relaciones con clientes.
Key Achievements
- Lideró equipos multidisciplinarios en proyectos de implementación tecnológica, logrando entregas en tiempo y forma.
- Desarrolló e implementó procesos de mejora continua que optimizaron recursos y tiempos de entrega.
- Gestionó relaciones con clientes y proveedores, fortaleciendo alianzas estratégicas y aumentando la satisfacción del cliente.
Experience
ESPECIALISTA “B” EN CIENCIAS INFORMÁTICAS
Atención de primer nivel a usuarios internos y externos., Soporte informático de nivel II (instalación, configuración y atención de aplicaciones y sistemas informáticos) a la infraestructura informática del centro., Resolución de problemas relacionados con sistemas operativos Windows, macOS y Linux., Configuración de impresoras, redes y dispositivos móviles., Registro y seguimiento de incidencias en sistema de tickets (Jira, ServiceNow)., Implementación de Base de datos.
JEFE DE DEPARTAMENTO
Planificación de tareas para el equipo de trabajo., Resolución de problemas vía telefónica y presencial., Resolución de problemas de conexión con los servidores., Atención de primer nivel a usuarios internos y externos., Desarrollo de Base de datos., Resolución de problemas relacionados con sistemas operativos Windows y Linux.