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ROBERTO
Supervisor de Amas de Llaves en Homewood Suites by Hilton
Contact
Republic, Missouri, United States
Available on CazVid
Competencies
Gestión de equiposAvanzado
Experiencia en liderazgo y capacitación de personal en entornos hoteleros.
Atención al clienteAvanzado
Habilidad para resolver problemas y mejorar la experiencia del huésped.
Mantenimiento y limpiezaIntermedio
Conocimiento en estándares de limpieza y mantenimiento en la industria hotelera.
Software de gestión hoteleraIntermedio
Familiaridad con herramientas de gestión y software utilizados en la industria hotelera.
Education
Educación secundaria completa
Liceo José Gabriel García
Summary
Supervisor de Amas de Llaves con amplia experiencia en la industria hotelera, centrado en la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
Key Achievements
- Mejoré la satisfacción del cliente en un 20% mediante la implementación de un nuevo sistema de limpieza.
- Capacité y lideré un equipo de 10 personas, logrando reducir el tiempo de respuesta a las solicitudes de los huéspedes en un 30%.
- Desarrollé un programa de mantenimiento preventivo que disminuyó los costos operativos en un 15%.
Experience
Coordinador de Amas de Llaves
Renaissance Jaragua Hotel y Casino
2010 - 2014
Houseman de piso y lencero
Supervisor de Amas de Llaves
Homewood Suites by Hilton
2019 - 2026
Houseman de piso y lencero
Camarero de habitación
JW Marriott
2014 - 2015
Houseman de piso
Skills
Gestión de equiposAtención al clienteMantenimiento y limpiezaSoftware de gestión hotelera
Published on CazVid - May 29, 2026